Retos Actuales del Puesto
- Mantenerse en constante aprendizaje para apoyar de manera versátil dentro del área de Créditos y Cobranza.
- Realizar gestiones de cobranza eficaces para mantener niveles óptimos de cartera.
- Asegurar la conciliación de cuentas sin diferencias o saldos vencidos.
- Resolver de forma ágil la liberación de pedidos retenidos por temas de crédito.
Principales Responsabilidades
Responsabilidades:
- Analizar el comportamiento crediticio de los clientes para asignar o ampliar líneas de crédito.
- Gestionar la liberación de pedidos detenidos por problemas crediticios.
- Conciliar pagos y estados de cuenta con clientes.
- Realizar labor de cobranza telefónica y por correo electrónico.
- Apoyar en diversas funciones del departamento según necesidades.
Perfil
Formación: Licenciatura en Contaduría Pública o afines (tituladx).
Experiencia: Al menos 1 año en gestión de cobranza, análisis financiero, buró de crédito y elaboración de reportes ejecutivos.
Habilidades Necesarias
Habilidades técnicas:
Manejo de sistemas ERP
Dominio de Excel (nivel intermedio) y entorno Office.
Conocimiento en conciliaciones y análisis de cartera.
Habilidades humanas:
Inteligencia emocional.
Proactividad y disposición para el trabajo en equipo.
Honestidad, responsabilidad y apego a normas.
Capacidad para resolver conflictos con clientes y mantener una comunicación efectiva bajo presión.
