Analista de Soporte Comercial (Cuentas clave)

Por esmeralda.reyes, 11 Noviembre, 2025
Tipo de Vacante
Bloques de contenido
Webform
Puesto al que aplica
Máximo 1 fichero.
límite de 200 MB.
Tipos permitidos: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
Terminos
Titulo Interior
¡Se parte de Berel!
Tarjetas
Retos Actuales del Puesto
  • Diseñar y mantener un sistema de información robusto para la gestión del desempeño comercial. 

  • Implementar procesos de mejora continua que permitan acelerar la eficiencia del área. 

  • Presentar información compleja de manera clara y estratégica para equipos técnicos y no técnicos. 

Principales Responsabilidades
  • Controlar y dar seguimiento a los KPIs de desempeño de tiendas actuales. 

  • Elaborar informes detallados sobre rendimiento y proponer mejoras estratégicas. 

  • Implementar iniciativas de mejora continua para optimizar procesos comerciales. 

  • Analizar datos de ventas e identificar tendencias, áreas de oportunidad y riesgos. 

  • Aplicar técnicas avanzadas de análisis: regresiones, clusterización, estadística. 

  • Detectar hallazgos críticos que permitan impulsar decisiones estratégicas. 

  • Preparar, limpiar y validar bases de datos para garantizar su integridad. 

  • Implementar procesos de verificación y validación de información. 

  • Traducir datos complejos en insights claros para diferentes regiones y stakeholders. 

  • Crear reportes y presentaciones visuales para soportar decisiones comerciales. 

  • Automatizar procesos mediante herramientas de visualización (Tableau, Power BI). 

  • Desarrollar dashboards interactivos para monitoreo en tiempo real. 

  • Extraer y revisar datos desde diversas fuentes asegurando su precisión y confiabilidad 

Perfil
  • Perfil: 

  • Formación académica: Ingeniería en Ciencia de Datos, Análisis de Datos, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o afín.

  • Experiencia: 1 a 3 años en análisis de datos con enfoque comercial realizando análisis de data, reporteo comercial o soporte a ventas. 

Habilidades Necesarias

Habilidades técnicas: 

  • Dominio de Excel (avanzado) 

  • Dominio de software estadístico (R, Python) - deseable. 

  • Visualización de datos con herramientas como Power BI y/o Tableau. 

  • Automatización de procesos y análisis de KPIs. 

 

Habilidades humanas: 

  • Servicio y Orientación al cliente 

  • Capacidad para analizar y traducir datos complejos en historias claras. 

  • Trabajo en equipo y colaboración. 

  • Proactividad, energía y actitud resolutiva. 

Misión del Puesto

Impulsar el desempeño comercial mediante el análisis profundo de datos, la automatización de procesos y la generación de insights estratégicos que permitan mejorar la efectividad del equipo de Cuentas Especiales y optimizar la operación comercial. 

Dirección

Santa Catarina, NL.